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Xbox One 本体で Xbox 360 ゲームをプレイする際の問題解決の方法

Xbox One 本体で Xbox 360 ゲームをプレイする際、ゲームの起動やプレイに問題が発生する場合があります。このページでは、これらの問題について説明します。

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アカウントへのサインイン時に、パスワードが使えない

Microsoft アカウントで 2 段階認証を有効にしている場合は、アカウントで使用する新しい認証コードを作成する必要があります。詳細は、「2 段階認証について」をご参照ください。

また、Xbox 360 ゲームでアカウントにサインインする際に、[パスワードを保存する] チェック ボックスを選択してください。

外付けデータ保存機器に Xbox 360 ゲームをインストールしてプレイするには、Xbox One 内蔵ハードディスクの空き容量を確保する必要がある

Xbox 360 ゲームを外付けデータ保存機器にインストールすることができますが、これらのゲームを Xbox One 本体でプレイするには、 Xbox One 内蔵ハードディスクに 4 GB の空き容量と、使用する Xbox 360 ゲームごとに 256 MB が必要です。

内蔵ハードディスクに保存したすべての Xbox 360 ゲームとプロフィールを削除するには、次の手順に従います。

  1. ホーム画面を左側に移動して、ガイドを開きます。
    注: Xbox ボタンを素早く 2 度押しすると、本体の別の画面からガイドが開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [システム] を選択した後に、[データ保存機器の管理] を選択します。
  5. [ローカル Xbox 360 データ保存機器のクリア] を選択します。
  6. [はい] を選択して本体を再起動します。この操作は、クラウド セーブ データや Xbox One のゲームとプロフィールには影響しません。

所有する Xbox 360 ゲームのデジタル ライセンスを見つける方法

Xbox 360 ゲームのデジタル ライセンスを所有していて、Xbox One でプレイできる場合は、[マイ コレクション][インストールできます] セクションにそのゲームが表示されます。

Xbox 360 ゲームのデジタル ライセンスを所有しているかどうかは、購入履歴で確認できます。Xbox 360 ゲームが Xbox One でプレイできるかどうかを確認するには、「Xbox One で Xbox 360 のゲームをプレイする」を参照してください。

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