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Xbox Music ストアに表示される間違った情報についてレポートする

注: 2015 年 11 月 15 日をもって Zune サービスは終了します。コンテンツのストリーミングやダウンロード、サービスのアップデートを行う際に、エラーが発生する可能性があります。

概要

Xbox Music ストア (Zune マーケットプレース) で、正しくないと思われるコンテンツを見つけた場合は、Microsoft コミュニティーのフォーラムに問題を説明する投稿を作成してください。投稿を確認し次第、すぐに問題を修正します。

レポートする情報の種類

修正可能な問題の種類は、以下のとおりです。

  • アーティスト名、アルバム名、または曲名の間違い
  • 間違ったアルバム、ビデオ、または映画
  • オーディオの問題 (曲が切れるタイミングが違う、曲が違うなど)
  • 不適切な権限 (メディア コンテンツをプレビューできるが購入できない場合や購入できるがプレビューできない場合、コンテンツをダウンロードできるがストリーミングできない場合やストリーミングできるがダウンロードできない場合など)
  • 間違ったリリース日
  • 映画のレビューやアーティストの紹介に関する問題
  • 間違ったアーティストに割り振られた曲やアルバム
  • 曲の抜け落ちや曲リストの誤り (曲順が 1、3、2、5、4 になっているなど)
  • エピソードの抜け落ちやエピソード リストの誤り (エピソードの順番が 1、2、6、4、5 になっているなど)
  • 保護者への勧告に関する誤った評価
Microsoft コミュニティーのフォーラムに投稿する方法

注: Microsoft コミュニティーに投稿する場合は、Microsoft アカウントが必要です。Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、Microsoft アカウントのサインアップ用ページに移動してください。

  1. Microsoft コミュニティーの Zune フォーラムに移動します。
  2. ページ上部の [質問する] をクリックします。
  1. 質問を入力し、[クリックして質問する] をクリックします。
  2. 同様の質問やコメントの一覧がページに表示されます。投稿を続行する場合は、画面をスクロールして [質問を投稿する] セクションに記入して [送信] をクリックします。

    初めて質問を投稿する場合は、Microsoft アカウントを使用してサインインし、表示名を作成して、使用条件に同意する必要があります。

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