このページを共有する

PC で Xbox アプリを使用する際に、状況コード c00d133c が表示される

Windows 機器で Xbox アプリを使用する際に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

このコンテンツは利用できなくなっているためアクセスできません。URL をご確認のうえ、もう一度お試しください

c00d133c

通常、このエラーは、映画 & テレビ ストアから購入したコンテンツを映画 & テレビ アプリで視聴する際などに発生します。このエラーは次のいずれかを意味します。

  • プレイしようとしているコンテンツは、現在利用できません。
  • ネットワークの問題により、コンテンツにアクセスできません。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

テレビ、音楽、ビデオ: 正常に動作
2017-01-17T20:33:32.6069625+00:00

解決策 2: コンテンツが利用できることを確認する

コンテンツが利用できることを確認するには、Xbox Music ストアや映画 & テレビ ストアを再度検索します。見つからない場合、そのコンテンツはすでに利用できなくなっている可能性があります。定期的に確認して、コンテンツが再び利用可能になっていないかどうかを確認します。

コンテンツを購入したばかりの場合は、次の解決策をお試しください。

解決策 3: Xbox Live への接続の問題を解決する

コンテンツを利用できる場合は、Windows 機器から Xbox Live への接続の問題を解決します。こちらを行う方法については、「PC から Xbox Live に接続する」を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "PC で Xbox アプリを使用する際に、状況コード c00d133c が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する