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Xbox on Windows アプリの地域の設定

概要

エラー メッセージ "Windows の国や地域の設定と異なるアカウントを使用してサインインしています。このアカウントでサインインするには、Windows の国や地域の設定を変更して、Xbox Live アプリを再起動してください" が表示される場合、PC の Windows の地域の設定と Xbox アカウントの地域の設定が一致していません。この問題を解決するには、PC の地域の設定を Xbox アカウントの設定と一致するように変更します。

このページを参照して、このエラー メッセージの詳細、およびこのメッセージが表示された場合の対処方法について確認してください。

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対処方法

PC が Xbox アカウントと同じ国/地域に設定されていることを確認します。

  1. まず、対象の Xbox アカウントの国/地域の設定を調べます。
    1. Xbox.com にアクセスし、アカウントにサインインします。
    2. [アカウント情報] をタップまたはクリックし、[請求先情報] をタップまたはクリックします。このページにアクセスするために、もう一度サインインするように求められる場合があります。

      地域の設定は、[国/地域] の下に表示されます。PC の設定を、この地域の設定に一致させます。

  2. 次に、PC の国/地域の設定を変更します。

    タッチスクリーンを使用している場合は、

    1. スタート画面から、「コントロール パネル」と入力します。
    2. [コントロール パネル] をタップします。
    3. コントロール パネル画面から、[時計、言語、および地域] をタップします。
    4. [地域] の下にある [場所の変更] をタップします。
    5. 地域ウィンドウから [場所] タブをタップします。ドロップダウン メニューに [主な使用場所] が表示されます。
    6. Xbox アカウントと一致する国/地域を選択します。

    PC を使用している場合は、

    1. スタート画面から、「コントロール パネル」と入力します。
    2. [コントロール パネル] をクリックします。
    3. コントロール パネル画面から、[時計、言語、および地域] をクリックします。
    4. [地域] の下にある [場所の変更] をクリックします。
    5. 地域ウィンドウから [場所] タブをタップします。ドロップダウン メニューに [主な使用場所] が表示されます。
    6. アカウントと一致する国/地域を選択します。

原因と解決方法

通常、このエラーは次のいずれかが原因で発生します。

  • サービスを利用できない国または地域でアプリにサインインしようとしている。
  • サインインしようとしている PC が Xbox アカウントの国/地域とは異なる国/地域に設定されている。

詳細

この問題の影響を受けるアプリは、Xbox SmartGlass、Xbox Live ゲーム、ミュージック、ビデオなどです。

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