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Windows 8 PC 上の Xbox アプリで発生するエラーを修正する

Windows 8 PC 上の Xbox 対応アプリのパフォーマンスや安定性に関する問題を解決する方法について説明します。この記事は以下のものに適用されます。

Xbox Music と Xbox Video の問題については、以下を参照してください。

問題解決

Xbox Live へのサインインに関する問題

Xbox Live のサインインに関する問題解決の詳細については、以下を参照してください。

オンラインでのパフォーマンスを向上させ、操作の遅れを解決する

オンラインでのパフォーマンスおよびダウンロードに関する問題解決の方法については、「PC で Xbox Live に接続する」を参照してください。

重要な更新プログラムをダウンロードする

PC に Windows の最新の更新プログラムが適用されていることを確認します。また、PC に正しいバージョンの DirectX がインストールされていることを確認します。確認方法は以下のとおりです。

ドライバーを更新する

グラフィックスやオーディオの問題については、グラフィックスとオーディオのドライバーの更新が必要となる可能性があります。ドライバーを常に最新の状態にしてください。新しいハードウェアを使用している場合でも、更新プログラムを確認する必要があります。最新のドライバー更新プログラムを入手するには、次の方法に従います。

  • 最新のドライバーを入手する最も簡単な方法は、Windows Update を実行することです。Windows Update により、最新のマイクロソフト認定ドライバーを PC にダウンロードすることができます。お使いの PC のハードウェアに関する情報が不明な場合は、この方法をお試しください。
  • 最新のドライバーについて、PC やハードウェアの製造元に問い合わせます。こちらは、ノート PC や小さなフォーム ファクターの PC に適した方法です。
  • ハードウェアのリファレンス ドライバーをダウンロードします。こちらは、パワー ユーザーやカスタム PC に適した方法です。

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