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Xbox Live プロフィールをダウンロードする際、アカウントを更新するように求められました。

本体から Xbox Live プロフィールをダウンロードする際、ご使用の Microsoft アカウントを更新するように求められる場合があります。こちらは、以前アカウントを作成した際、一部の情報が入力されなかったことを示します。

本体でサインインする際に、次の情報を入力するほうに求められる場合があります。

  • 姓名: 入力することで、Xbox やその他の Microsoft サービスの体験をカスタマイズすることができます。また、アカウントが不正使用された場合や、パスワードを忘れた場合に、本人確認を迅速に行うことができます。
  • 生年月日: Xbox では、全体に適用される方針として、18 歳未満のユーザーが保護者の許可なくアカウントを作成することはできません。また、米国と韓国では、お子様のプライバシーの要件を満たす必要があります。このため、すべてのアカウントで生年月日の入力をお願いしています。
  • セキュリティー情報: お使いの Microsoft アカウントで重要なお支払いに関する情報や認証情報の変更を加える際に、本人確認を行う必要があります。本文確認は、電話番号やメールで送信されるセキュリティー コードを使用して行います。

Xbox One

Xbox One を使用していて Microsoft アカウントの情報を更新するように求められた場合は、本体に表示された手順に従います。または、account.microsoft.com で Microsoft アカウントにサインインして、必要なアカウント情報の更新を完了します。次の説明を参照してください。

Xbox 360

Xbox 360 で Microsoft アカウント情報を更新する方法について説明します。

  1. ブラウザーで、account.microsoft.com に移動します。
  2. 必要に応じて、変更する Microsoft アカウントにサインインします。
    注: Microsoft アカウントのメール アドレスやパスワードがわからない場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」または「パスワードを忘れた場合の解決策」を参照してください。

名前を追加するには:

  1. [アカウント] ページで、 [こんにちは] の下の [名前の編集] を選択します。
  2. 姓名を入力した後、[保存] を選択します。

生年月日を追加するには:

  1. [あなたの情報] に移動します。
  2. [個人情報の編集] を選択します。連絡用メールや電話番号に送信されたセキュリティー コードを入力するか、パスワードを再入力して、本人確認を行うように求められる場合があります。
  3. 生年月日を変更した後に、[保存] を選択します。

一部の国 / 地域の子供用アカウントの場合

Microsoft アカウントの生年月日がお子様のものであると表示される場合、米国や韓国などの国 / 地域と、お子様がオンラインで何ができるかを規定するその他の国 / 地域では、手順が異なります。

  1. 保護者の Microsoft アカウントを使用して、Microsoft アカウントの Web サイトで「ファミリー」ページにサインインします。
  2. [お子様のプロフィール情報を管理] を選択します。
  3. 変更する子供用アカウントで、[このお子様の個人情報を編集] を選択し、画面上の指示に従います。

本人確認情報を追加または確認する

本人確認に使用する電話番号や連絡用のメール アドレスを追加または確認するには、次の手順に従います。

  1. [セキュリティ] を選択します。
  2. [情報をアップデート] を選択します。
  3. 電話番号を使用している場合は、国を選択した後に、3 つ下のボックスに電話番号かテキスト送信用の番号を入力します。[電話番号を確認するための連絡方法を指定してください][テキスト] または [電話] を選択した後に、[次へ] を選択します。
    • 連絡用のメール アドレスを使用している場合は、メール アドレスを入力した後に、[次へ] を選択します。
  4. 登録した電話番号やメール アドレスに送信されたテキストやメールに記載されたコードを入力します。[次へ] を選択した後、画面上の指示に従い本人確認を行います。

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