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Xbox.com で [アカウント情報] ページが表示されない

Xbox.com の [アカウント情報] ページでは、アカウントを快適にご利用いただけるように、新しい技術をさまざまな方法で活用しています。[アカウント情報] ページが表示されない場合は、お使いのインターネット ブラウザーやオペレーティング システムのアップグレードが必要です。

解決策 1: 対応するブラウザーを使用していることを確認する

Firefox、Chrome、Internet Explorer の最新バージョンは、[アカウント情報] ページですべて適切に機能します。これらのブラウザーのいずれかを使用している場合は、最新バージョンを使用していることを確認します。

注: [アカウント情報] ページは、最新バージョンの Internet Explorer で最適に表示されます。

Chrome と Firefox は、自動更新を無効にしていなければ、自動的に最新バージョンにアップデートされます。自動更新を無効にしている場合は、自動更新を有効にする方法について、ブラウザーのサポート情報を確認してください。

解決策 2: サポートされているオペレーティング システムを使用していることを確認する

[アカウント情報] ページをサポートする PC オペレーティング システムは次のとおりです。

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Mac OS X Lion
  • Mac OS X Mountain Lion
  • Mac OS X Snow Leopard

解決策 3: account.microsoft.com で取引状況を確認する

互換性およびサポートされているブラウザーやオペレーティング システムを使用していなくても心配はありません。account.microsoft.com で Xbox の取引状況を確認することもできます。

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