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Microsoft アカウントのメール アドレスを変更した後、Kinect で Xbox One に自動サインインできない

このページでは、Microsoft アカウントのプライマリ エイリアス (メール アドレス) を変更した後、Kinect を使用して Xbox 本体にサインインができないため、コントローラーを使用するように求められる場合の対処方法について説明します。

解決策

プライマリ エイリアスに加えた変更がすべての Microsoft サービスに反映されるまでに最大で 24 時間かかることもありますが、通常はそれほど時間はかかりません。情報が更新されるまで、以下のいずれかを行うことができます。

  • コントローラーを使用して手動でサインインする。
  • 本体から Microsoft アカウントを削除した後、もう一度パスワードを追加する。これで問題が解決するはずです。

本体からアカウントを削除する

  1. Xbox ボタン  を押して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [アカウント] の下で、[アカウントを削除] を選択します。
  5. アカウントを選択した後、削除を確定します。

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