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Microsoft アカウントのメール アドレスを変更した後、Kinect で Xbox One に自動サインインできない

このページでは、Microsoft アカウントのプライマリ エイリアス (メール アドレス) を変更した後、Kinect を使用して Xbox 本体にサインインができないため、コントローラーを使用するように求められる場合の対処方法について説明します。

解決策

プライマリ エイリアスに加えた変更がすべての Microsoft サービスに反映されるまでに最大で 48 時間かかることもありますが、通常はそれほど時間はかかりません。情報が更新されるまで、以下のいずれかを行うことができます。

  • コントローラーを使用して手動でサインインする。
  • 本体からプロフィールを削除した後、もう一度パスワードを追加する。これで問題が解決するはずです。
プロフィールを削除してもう一度追加するには:
  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [設定] を選択します。
  3. [すべての設定] を選択します。
  4. [サインイン、セキュリティー、パスキー] を選択します。
  5. [この Xbox から削除] を選択した後、[このアカウントを削除] を選択して確認します。
  6. ホーム画面に戻り、Xbox ボタン を押した後、ガイドを開いてサインインします。
  7. [新しく追加] を選択します。
  8. 新しい Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを使用してサインインします。

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