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"ご利用のゲーマータグは前回別の Xbox 本体でサインインしました" メッセージ

前回、別の本体で使用したプロフィールでサインインした場合、次のメッセージが表示される可能性があります。

ご利用のゲーマータグは前回別の本体でサインインしました。

このメッセージが表示された場合の対処方法を教えてください。

このメッセージは、前回プロフィールにサインインした際に別の本体を使用していたことを意味します。このメッセージは単なる通知です。このメッセージの内容が正しい場合は、そのまま続行してゲームをお楽しみください。別の本体でのプロフィールへのアクセスをコントロールするために、サインインの設定を管理することができます。以下に、本体の種類別に追加情報を記載します。

友達の家でプレイした際、友達の本体に自分のプロフィールや、パスワードを保存した可能性がある場合は、別のプレイヤーがアカウントを使用できないように、パスワードの変更を検討します。

  1. Microsoft アカウントにサインインします。
  2. [セキュリティとプライバシー] を選択します。セキュリティー情報は機密性が高いため、アカウントにセキュリティー情報として保存されたメール アドレスや電話番号にコードが送信されます。本人であることを確認するために、こちらのコードの入力が求められます。
  3. [パスワードの変更] を選択して、新しいパスワードを作成します。

Xbox 360 を使用している場合は、すべての本体からプロフィールを削除することもできます。

  1. Microsoft アカウントにサインインします
  2. [デバイスの管理] を選択します。
  3. [Xbox 360 プロフィール保護を確認する] を選択します。
  4. [プロフィールの再ダウンロードを要求] を選択します。

プロフィールを別の本体にダウンロードしていない場合はどうすればよいですか?

最近、別の Xbox 本体で Xbox Live プロフィールにサインインしていないにもかかわらず、このメッセージが表示された場合は、アカウントが不正に利用されている可能性があります。アカウントが不正に使用されたと考えられる場合、最初に行わなければならないのは、パスワードの変更です。

  1. Microsoft アカウントにサインインします
  2. [セキュリティとプライバシー] を選択します。セキュリティー情報は機密性が高いため、アカウントにセキュリティー情報として保存されたメール アドレスや電話番号にコードが送信されます。本人であることを確認するために、こちらのコードの入力が求められます。
  3. [パスワードの変更] を選択して、新しいパスワードを作成します。

アカウントが侵害されたと考えられる場合の対処方法については、「不正に使用されたアカウントの問題解決」を参照してください。この解決方法では、購入を含め、アカウントが変更されたかどうかを確認する方法について、手順を追って説明します。

アカウントのセキュリティーの詳細については、「Microsoft アカウント セキュリティー」を参照してください。

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