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Microsoft アカウントのセキュリティー情報を削除する方法

アカウントからセキュリティー情報を削除する Microsoft アカウントにサインインした後、セキュリティー情報として使用する電話番号またはメールアドレスを削除します。

概要

このページでは、Microsoft アカウントのセキュリティー情報を削除する方法について説明します。セキュリティー情報は、本人確認のために使用するメール アドレスや電話番号で構成されています。

個別の電話番号またはメール アドレスを削除する

  1. ブラウザーで、Microsoft アカウントにサインインします。
  2. ホーム画面で、[セキュリティとプライバシー] を選択した後、[その他のセキュリティ設定] を選択します。
  3. アカウント保持者であることを確認するために、テキスト メッセージやメールでセキュリティー コードを受け取る場合は、指示に従ってコードを入力します。
  4. [セキュリティの設定] ページの [セキュリティ情報によるアカウントの安全性確保] で、少なくとも 1 つの電話番号または 1 つのメール アドレスが、セキュリティーで使用するために設定されていることを確認します。

    注: 1 種類のセキュリティー情報しか記載されていない場合は (例えば、電話番号が 1 つで、メール アドレスなし)、現在の情報を削除する前に、新しい電話番号かメール アドレスを追加する必要があります。手順は次のとおりです。

    1. [セキュリティ情報の追加] を選択します。
    2. [セキュリティ情報の追加] ボックスで、[電話番号][連絡用メール アドレス] を選択した後、情報を入力します。
    3. [次へ] を選択した後に、指示に従い確認します。
  5. 削除する電話番号またはメール アドレスの横にある [削除] を選択します。
  6. お客様は、セキュリティー情報としてすでに登録されたメール アドレスや電話番号で通知を受け取ります。この仕組みは、他人が変更を行った場合に備えた予防措置です。お客様ご本人が変更を行っていない場合は、受け取られた通知に記載されている手順に従い、その変更を取り消すことができます。

すべてのセキュリティー情報を削除する方法

例えば、以前に設定した電話番号やメール アドレスが利用できなくなった場合など、すべての電話番号やメール アドレスを削除する必要がある場合は、「Microsoft アカウントのすべてのセキュリティー情報を更新する」を参照してください。

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