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Microsoft アカウントのセキュリティー情報を削除する

アカウントからセキュリティー情報を削除する Microsoft アカウントにサインインした後、セキュリティー情報として使用する電話番号またはメールアドレスを削除します。

概要

このページでは、Microsoft アカウントのセキュリティー情報を削除する方法について説明します。セキュリティー情報は、本人確認のために使用するメール アドレスや電話番号で構成されています。

個別の電話番号またはメール アドレスを削除する

  1. Web ブラウザーで、Microsoft アカウントにサインインします。
  2. [アカウント] 画面で [設定] を選択した後、[情報をアップデート] を選択します。
  3. アカウント保持者であることを確認するため、テキストやメールでセキュリティー コードが届きます。画面に表示される指示に従い、このコードを入力します。
  4. 連絡用メール アドレスまたは電話番号を削除する前に、使用可能な認証済みのオプションが 1 つ存在することを確認してください。1 つしかないオプションを置き換える場合は、現在登録されているオプションを削除する前に、新しい電話番号やメールアドレスを追加します。
  5. 削除する電話番号またはメール アドレスの横にある [削除] を選択します。
  6. お客様は、セキュリティー情報としてすでに登録されたメール アドレスや電話番号で通知を受け取ります。この仕組みは、他人が変更を行った場合に備えた予防措置です。お客様ご本人が変更を行っていない場合は、指示に従って、その変更を取り消すことができます。

すべてのセキュリティー情報を削除する方法

例えば、以前に設定した電話番号やメール アドレスが利用できなくなった場合など、すべての電話番号やメール アドレスを削除する必要がある場合は、「Microsoft アカウントのすべてのセキュリティー情報を更新する」を参照してください。

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