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Microsoft アカウントのすべてのセキュリティー情報を更新する

アカウントのセキュリティー情報を更新する Microsoft アカウントにサインインした後、セキュリティー情報として使用する電話番号やメール アドレスを更新します

概要

Microsoft アカウントのセキュリティー情報を削除または変更しなければならない場合があります。例えば、新しい電話番号やメール アドレスを取得した場合や、セキュリティー情報を誤入力していた場合です。このページでは、Microsoft アカウントの確認に使用する電話番号やメール アドレスを削除または変更する方法について説明します。

Microsoft アカウントのセキュリティー情報を追加および更新する

Microsoft アカウントのすべてのセキュリティー情報を削除および置き換えるには、次の手順に従います。

注: セキュリティー情報を削除および置き換えてから 30 日以内の場合、30 日以上経過した後に、再度お試しください。攻撃者にパスワードを盗まれた場合、この待機期間がアカウントの保護に役立ちます。

  1. [アカウントの保護] に移動した後、Microsoft アカウントにサインインします。
    セキュリティー コードのプロンプトが表示されます。
  2. [すべての情報が不明] を選択した後、[次へ] をクリックします。
Microsoft アカウント Web ページで選択された [すべての情報が不明] チェック ボックス。
  1. セキュリティー情報として使用できる代わりの電話番号またはメール アドレスを追加するように求められます。
アカウント セキュリティー情報としてメール アドレスや電話番号で追加するオプションを含むダイアログ ボックス。
  1. 入力したメールまたは電話に Microsoft からの連絡が届きます。指示に従って、更新中のアカウントを確認します。

すべてのセキュリティー情報を更新した後

更新は完了するまでに 30 日かかり、その期間中は本体にサインインできますが、アカウントで一部の操作を行えなくなります。セキュリティー情報を更新した後は以下のことにご留意ください。

  • 削除対象のセキュリティー情報は、30 日で削除されます。その期間中、攻撃者が情報の削除を試みている場合を想定して、削除対象の電話番号やメール アドレスに通知が送信されます。
  • このプロセスを早めることはできません。
  • 30 日間の待機期間中でも、本体を引き続き使用できますが、パスワードを変更することや、アカウントを使用してオンラインで購入を行うことはできません。
  • セキュリティーの変更をアカウントに追加することや、保護者による制限をオンラインで管理することはできません。

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