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Kinect の使用時に状況コード 809B1080 が表示される

問題

Kinect センサーの使用時に次のエラー メッセージと状況コードが表示されます。

マイクが検出されません。

809B1080

この場合、Kinect センサーのマイクでプレイヤーの音声を認識できていません。

解決策

解決策 1: [もっと詳しく] を選択して、[もう一度試す] を選択する

このエラーが表示された場合は、[もっと詳しく] を選択して、問題の解決方法を参照します。解決方法を実行した後、[もう一度試す] を選択して、再度テストします。

解決策 2: Kinect センサーの位置が正しいことを確認します

マイクの性能を最大限に引き出すために Kinect センサーを正しく設置する方法については、「Kinect 音声認識とチャット」を参照してください。

解決策 3: [Kinect の設定] を使用する

この問題を解決するには、[Kinect の設定] を使用してみてください。詳細については、「Kinect のオーディオ調整を使用する」および「体のトラッキングのトラブルシューティング」を参照してください。

解決策 4: 交換を申し込む

上記の手順で問題が解決しない場合は、オンライン サービス センターに移動し、[交換の申し込みを開始する] をクリックして交換を申し込みます。

交換または保証に関する質問については、「Xbox 360 の保証、登録、交換: よくある質問」を参照してください。

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