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Kinect センサーのマイクの使用時に状況コード 8AC80001 が表示される

問題

Kinect センサーのマイクの使用時に、次の状況コードとエラー メッセージが表示されます。

前回行ったマイクの調整処理が終わっていません

8AC80001

このエラー メッセージが表示される場合、Kinect センサーがビジー状態である可能性があります。

解決策

解決策 1

このメッセージが表示された場合は、90 秒間待ってから、センサーを再び使用してみてください。

解決策 2

90 秒間待ってもこのメッセージが表示される場合は、本体を再起動してみてください。

解決策 3

上記の解決策で問題が解決しない場合は、オーディオ調整の詳細について、「Kinect の音声に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。

解決策 4: Xbox カスタマー サポートに問い合わせる

それでも問題が解決しない場合は、このページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックして、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

解決策 5: 交換を申し込む

上記の解決策でうまくいかなかった場合は、サインインして交換を申し込み[交換の申し込みを開始する] をクリックします。

交換または保証に関する質問については、「Xbox 360 の交換: よくある質問」を参照してください。

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