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Kinect センサーを使用するとエラー C0051207 が表示される

問題

Kinect センサーを使用しようとすると、次の状況コードとエラー メッセージが表示されます。

本体に有効なセンサーを接続してください。
C0051207

これは、Kinect センサーが正しく接続されていないことを意味している場合があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策を試してください。

  • Kinect センサーが正しく接続されていることを確認後、もう一度やり直してください。
    • Xbox 360 E 本体
  1. 本体の電源を切ります。
  2. センサーを本体から取り外し、センサーのケーブルを本体背面の AUX 端子に差し込みます。
    重要: Kinect センサーに電源/USB ケーブルを接続している場合は取り外してください。
  3. 本体の電源を入れます。
  • Xbox 360 S 本体
  1. 本体の電源を切ります。
  2. センサーを本体から取り外し、センサーのケーブルを本体背面の AUX 端子に差し込みます。
  3. 重要: Kinect センサーに電源/USB ケーブルを接続している場合は取り外してください。

  4. 本体の電源を入れます。
  • Xbox 360 (初期型) 本体
  1. 本体の電源を切ります。
  2. 電源コードがコンセントに差し込まれていることを確認します。
  3. USB コネクターが本体背面に差し込まれていることを確認します。
  4. USB/電源ケーブル中央部のライトが緑色に点灯します。

    緑色のランプが点灯しない場合は、ケーブルを別のコンセントに差し込んでみて、ケーブルが正しく機能していることを確認してください。

  1. 本体の電源を入れます。
  • ケーブルを交換する
    ケーブルを別のコンセントに差し込んでも緑色のランプが点灯しない場合は、ケーブルを交換する必要があります。Xbox オンライン サービス センター (Microsoft アカウントを使用してサインインします) で、交換用のケーブルを注文できます。本体の登録が必要な場合があります。
  • この方法で問題が解決しない場合は、オンライン サービス センターに移動し、[交換の申し込みを開始する] をクリックして交換を申し込みます。

    交換または保証に関する質問については、「Xbox 360 の保証、登録、および交換: よくある質問」を参照してください。

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