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Kinect の "顔がはっきりと検出されません" または "顔を検出できません" エラー

Kinect の顔検出のトラブルシューティングの手順

次のいずれかの Kinect の顔認識に関するメッセージが表示された場合は、Kinect センサー側でプレイヤーの顔を検出できていません。

顔がはっきりと検出されません (809B1004)
顔とセンサーの間に障害物がない事を確認して、もう一度お試しください。

顔を検出できません (809B1005)
プレイヤーの顔が Kinect センサーに認識されていません。照明が十分に明るく、障害物がないことを確認して、やり直します。

この Kinect の顔認識に関する問題を解決するには、[Kinect の設定] を使用してください。方法を確認するには、ここをクリックしてください。

[Kinect の設定] で Kinect センサーを調整した後も、このメッセージが表示され続ける場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。詳細については、このページの下部にある [ヘルプ] セクションを参照してください。

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