このページを共有する

Xbox 360 用 Kinect センサーで、"Kinect センサーの電力が足りません" エラーと赤いランプが表示される

ランプが赤く点灯した Xbox 360 Kinect センサーの細部。

Xbox 360 用 Kinect センサーで赤色のランプが点灯して、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

Kinect センサーの電力が足りません (C0051202)

このエラー メッセージが表示される場合、Kinect センサーが正しく接続されていないか、Xbox 360 本体のシステム アップデートを行う必要がある可能性があります。

解決策

問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。 問題が解決しない場合は、その次の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox 360 本体のシステム アップデートを行う

手順は次のとおりです。

  1. Kinect のゲーム ディスクを挿入します。
Xbox 360 に挿入されようとしているゲーム ディスク。
  1. Xbox ダッシュボードからゲームを起動します。
  2. 本体のシステム アップデートを行う必要がある場合は、次のメッセージが表示されます。

    アップデートが必要です: システム アップデートがみつかりました。 アップデートを行うには、Xbox 360 本体を再起動する必要があります。

  3. [はい] を選択します。本体を再起動して、システム アップデートを実行します。

解決策 2: ケーブルを確認する

手順は次のとおりです。

  • Xbox 360 E 本体
    1. 本体の電源を切ります。
      重要: Kinect センサーに USB / 電源ケーブルを接続している場合は取り外してください。
    2. センサーのケーブルを本体背面の AUX 端子に接続します。
Xbox 360 E 本体に接続されようとしている Kinect センサー。
    1. 本体の電源を入れます。
  • Xbox 360 S 本体
    1. 本体の電源を切ります。
    2. センサーを本体から取り外した後に、センサーのケーブルを本体背面の AUX 端子に接続します。
Xbox 360 S 本体に接続されようとしている Kinect センサー。

      重要: Kinect センサーに USB / 電源ケーブルを接続している場合は取り外してください。

    1. 本体の電源を入れます。
  • Xbox 360 (初期型) 本体
    1. 本体の電源を切ります。
    2. 電源コードがコンセントに接続されていること、USB コネクターが本体背面に接続されていることを確認します。
Xbox 360 本体に接続される Kinect センサー ケーブルと、壁のコンセントに接続される電源ケーブル。

ケーブル中央部のランプが緑色に点灯します。

緑色のランプがある Xbox 360 (初期型) Kinect ケーブル中央部の細部。

      緑色のランプが点灯しない場合は、 ケーブルを別のコンセントに接続した後に、ケーブルが正しく機能していることを確認してください。 それでも緑色のランプが点灯しない場合は、ケーブルを交換します。 Xbox オンライン サービス センター (Microsoft アカウントを使用してサインインします) で、交換用のケーブルを注文することができます。 本体の登録が必要な場合があります。

    1. 本体の電源を入れます。

解決策 3: 交換を申し込む

以上の解決策で問題が解決しない場合は、Kinect センサーを交換する必要があります。 「Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 用 Kinect センサーで、"Kinect センサーの電力が足りません" エラーと赤いランプが表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する