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Xbox 360 で "Kinect センサーが傾いています" エラーが表示される

Xbox 360 用 Kinect センサーのランプが赤色に点灯する場合に、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

エラー: Kinect センサーが傾いています (C0051209)

こちらは、Kinect センサーを平らな場所に置いていないことを意味する場合があります。

解決策

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Xbox 360 本体の電源を切ります。
  2. Kinect センサーが平らで水平な面に置かれていることを確認します。
  3. 本体の電源を入れた後に、問題が引き続き発生するかを確認します。

注: この問題は、Kinect センサーが高温または低温の場合に発生することもあります。その場合は、センサーが室温 (約 20 ℃) になるのを待った後に、もう一度お試しください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、センサーを交換します。交換のお申し込みは、オンライン サービス センター (devicesupport.microsoft.com) で行ってください。

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