このページを共有する

Kinect の設定エラー

トラブルシューティング

Kinect の設定テスト時に、以下のいずれかのメッセージが表示された場合は、Kinect センサー側でプレイヤーを認識できていません。

部屋が暗すぎます (809B1002)

部屋が明るすぎます (809B1003)

体が横を向いています (809B1007)

プレイヤーが検出されません (809B1008)

頭が検出されません (809B1009)

左に寄りすぎです (809B1009)

右に寄りすぎです (809B100D)

下半身が検出されません (809B100E)


上記のいずれかのエラー メッセージが表示された場合は、[もっと詳しく] を選択して、問題の解決方法を参照します。解決方法を実行した後、[もう一度試す] を選択して、再度テストします。

エラーが表示され続ける場合は、センサーの位置が正しく、照明が十分あることを確認します。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Kinect の設定エラー" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する