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Xbox 360 の "Kinect センサーのマイクに問題があります" というエラー

問題

Xbox 360 の画面に次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Kinect センサーのマイクに問題があります。(8AC80008)

こちらは、Kinect センサーに問題があることを示します。

解決策

この問題を解決するには、センサーが正しく接続されていることを確認します。方法は次のとおりです。

Xbox 360 S 本体

  1. 本体の電源を切ります。
  2. センサーを本体から取り外した後に、センサーのケーブルを本体背面の AUX 端子に接続します。

    重要: Kinect センサーに USB / 電源ケーブルを接続している場合は取り外してください。
  3. 本体の電源を入れます。

Xbox 360 (初期型) 本体

  1. 本体の電源を切ります。
  2. 本体から Kinect センサーを取り外します。
  3. 電源コードがコンセントに差し込まれていることを確認します。
  4. USB コネクターを本体背面の USB 端子に接続します。
  5. 本体の電源を入れます。

上記の手順で問題が解決しない場合は、センサーを交換します。交換のお申し込みは、オンライン サービス センター (devicesupport.microsoft.com) で行ってください。

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