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Xbox 360 版 GAIAM TV アプリ

GAIAM TV は、変革への無限の機会を提供するストリーミング メディア サービスです。心と身体を活性化させるヨガ レッスンから、感動的なドキュメンタリー、最先端のプログラムまで、GAIAM TV は既存の主流メディアの枠を超えて、変わりゆく世界に対する新しい視点を提供します。

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アプリの要件

GAIAM TV アプリを使用するには、次のものが必要です。

GAIAM TV アプリをダウンロードする

アプリをダウンロードするには、次の手順に従います。

  1. 本体から、Xbox Live ゲーマータグを使用してサインインします。
  2. [アプリ] に移動した後、[アプリの検索] を選択します。
  3. GAIAM TV アプリに関する項目を探します。
  4. GAIAM TV のサブスクリプションに登録するには、http://gaiamtv.com/xbox にアクセスします。
  5. GAIAM TV アプリを選択した後に、[ダウンロード] を選択します。
  6. [購入を確定する] を選択した後、アプリをダウンロードしてインストールします。

後ほど GAIAM TV アプリを起動するには、[アプリ][マイ アプリ] の順に移動した後、[GAIAM TV] を選択します。

Xbox 360 版 GAIAM TV アプリを設定する

Xbox 360 版 GAIAM TV アプリを初めて起動する場合は、GAIAM TV アカウントにサインインする必要があります。

  1. GAIAM TV アカウントを持っていることを確認します。
  2. [アプリ][マイ アプリ] の順に移動した後、[GAIAM TV] を選択します。
  3. GAIAM TV アカウントでサインインします。

GAIAM アカウントを管理する

インターネット対応デバイスでブラウザーから GAIAM TV アカウントを管理するには、GAIAM TV にアクセスした後、GAIAM アカウント情報を使用してサインインします。

GAIAM TV アカウントに関するサポートは、GAIAM TV のカスタマー サポートにご連絡ください。

[保護者による設定] を使用して、コンテンツの利用を制限する

保護者による設定を使用して、お使いの本体の Xbox Live で視聴できる映画やテレビ番組を制限している場合、これらの設定は GAIAM TV アプリにも適用されます。例えば、保護者による制限を使用して一部のテレビ番組の視聴を制限している場合、GAIAM TV アプリでもこれらのテレビ番組に "制限対象" コンテンツであることを示すアイコンが表示されます。制限されているコンテンツを再生するには、大人が保護者による設定のパス コードを入力する必要があります。

保護者による設定を使用して Xbox Live コンテンツへのアクセスを制限する方法については、「Xbox 360 と Xbox Live に保護者による制限を設定する」を参照してください。

問題解決

Xbox Live 接続の問題

GAIAM TV アプリの動画が本体で滑らかに再生されない場合は、接続の問題が発生している可能性があります。「Xbox 360 の Xbox Live への接続の問題解決」を参照してください。

Xbox 360 の音声とビデオに関する問題

Xbox 360 本体でアプリの画質や音質が良くない場合は、「Xbox 360 のアプリでの音声とビデオの問題」を参照してください。

GAIAM TV アプリが応答しない

GAIAM TV アプリが応答しない場合は、アプリを削除した後に再インストールします。手順は次のとおりです。

  1. Xbox ダッシュボードから [設定] に移動した後、[システム] を選択します。
  2. [データ保存機器の管理] を選択します。
  3. 主に使用しているデータ保存機器を選択します。
  4. [ゲーム & アプリ] を選択します。
  5. GAIAM TV アプリを見つけて強調表示します。[Y] ボタンを押して、[ゲーム オプション] にアクセスします。
  6. [削除] を選択した後、アプリに関連するすべての項目を削除することを確認します。
  7. ダッシュボードに戻ります。
  8. [アプリ] に移動した後、[アプリの検索] を選択します。
  9. GAIAM TV アプリに関する項目を探して選択します。
  10. [ダウンロード][購入を確定する] の順に選択した後、アプリをダウンロードしてインストールします。
アプリが応答しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

エラー メッセージ

GAIAM TV アプリの使用時に、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

使用状況に関するエラー

  • 現在、GAIAM TV サーバーはご利用いただけません。下の再試行ボタンでやり直すか、しばらくしてから、もう一度お試しください。詳しくは、www.xbox.com/status をご覧ください。
  • アプリで予期しないエラーが発生したため、終了します。
  • GAIAM TV サーバーを利用できません。
  • サーバーまたはネットワークのエラーが発生しました。しばらくしてから、もう一度お試しください。
  • 不明なエラーが発生しました。
  • 内部エラーが発生しました。

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. www.xbox.com/status に移動した後、サービス プロバイダーに問題が発生していないことを確認します。
  2. 問題が発生していないにもかかわらず、GAIAM TV アプリやアプリ内のコンテンツの起動時に、このエラーが表示される場合は、1 分程度待機した後に、再びアプリの起動をお試しください。
  3. このエラーが引き続き表示される場合は、GAIAM TV アプリを削除した後に、再インストールします。
  4. 問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

このアプリのコンテンツに関するすべての問題は GAIAM TV が管理しています。コンテンツのエラーを報告するには、www.gaiamtv.com/contact からご連絡ください。

ビデオのエラー

  • 現在このビデオを再生できません。
  • データ不足エラーが発生しました。
  • お探しのビデオは現在ご利用いただけません。

このエラーを解決するには、1 分程度待機した後に、もう一度コンテンツの再生をお試しください。

エラー メッセージが引き続き表示される場合は、前のメニューに戻り、視聴する別のコンテンツを選択してください。コンテンツ エラーについて GAIAM TV に報告する場合は、www.gaiamtv.com/contact からご連絡ください。

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