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ストアに表示される間違った情報についてレポートする

マイクロソフトでは、Groove ミュージック ストアについて高水準の品質を維持していますが、間違った情報や誤りが表示されることがあります。Groove ミュージック ストアで、正しくないと思われるコンテンツを見つけた場合は、Microsoft コミュニティーに移動して、"音楽" を検索し、表示されているコンテンツの説明を投稿してください。その後、マイクロソフトが問題を修正いたします。

レポートする情報の種類

マイクロソフトで修正可能な問題の一部を以下に示します。

  • アーティスト名、アルバム名、または曲名の間違い
  • 間違ったアルバム、ビデオ、または映画
  • オーディオの問題 (曲が切れるタイミングが違う、曲が違うなど)
  • 不適切な権限 (メディア コンテンツをプレビューできるが購入できない場合やその逆の場合、メディア コンテンツをダウンロードできるがストリーミングできない場合やその逆の場合など)
  • 間違ったリリース日
  • 映画のレビューやアーティストの紹介に関する問題
  • 間違ったアーティストに割り振られた曲やアルバム
  • 曲の抜け落ちや曲リストの誤り (曲順が 1、3、2、5、4 になっているなど)
  • エピソードの抜け落ちやエピソード リストの誤り (エピソードの順番が 1、2、6、4、5 になっているなど)
  • 保護者への勧告に関する誤った評価

Microsoft コミュニティーのフォーラムに投稿する方法

注: Microsoft コミュニティーに投稿する場合は、Microsoft アカウントが必要です。アカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成することができます。

  1. Microsoft コミュニティーの Xbox Music フォーラムに移動します。
  2. ページ上部で検索バーを選択し、問題に関連するキーワードを検索ボックスに入力した後、[入力] を選択します。間違った情報の修正依頼を、他のユーザーが既に投稿している場合があります。
  3. 問題に関連するトピックが見つからない場合は、ページ右上隅の [コミュニティーに質問する] を選択します。
  4. [詳細] セクションに投稿内容を入力します。間違った情報について、できるだけ詳しく説明してください。
[件名] 行と [説明] セクションを含む [質問] ページ
  1. ドロップダウン ボックスで、[カテゴリ][ミュージック、映画 & テレビ番組] を選択し、[製品][Groove ミュージック] を選択します。
[ミュージック、映画 & テレビ番組] と [Groove ミュージック] が選択された [カテゴリ] および [製品] ドロップダウン ボックス。
  1. [送信] を選択します。

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