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Android デバイス版 SmartGlass アプリと My Xbox Live アプリのトラブルシューティング

概要

Xbox SmartGlass は My Xbox Live に似ていますが、Xbox 360 本体で使用できる新機能が用意されています。

Xbox SmartGlass は、Android 4.x を実行するデバイス専用です。デバイスで Android 4.0 ("Ice Cream Sandwich") 以降を実行している場合は、My Xbox Live ではなく Xbox SmartGlass を使用すると、本体用の新機能を利用できるようになります。

エラー

SmartGlass または My Xbox Live の使用時に次のようなエラーや問題が発生することがあります。

"Xbox Live をお楽しみいただくには、xbox.com を参照する必要があります。このアプリは、お使いのデバイスでは適切に機能しません。"

このエラーは、お使いの Android フォンでアプリを使用できないことを示します。詳細については、以下でアプリの要件を確認してください。

Android で Xbox Live アカウントにサインインしようとするとエラーが発生する

Xbox SmartGlass にサインインできない場合は、次の解決策を試してください。

Xbox 360 本体に接続できない

  • SmartGlass を使用して Xbox 360 本体に接続できない場合は、まず、本体の設定で Xbox SmartGlass アプリがオンになっていることを確認します。手順は次のとおりです。
    1. Xbox ホームから、[設定] に移動します。
    2. [システム] を選択し、[本体の設定] を選択します。
    3. [接続デバイス] を選択します。
    4. Xbox SmartGlassオンになっていることを確認します。
  • デバイスで使用しているプロフィールで本体にサインインしていることを確認します。
  • 詳細については、「Xbox 360 で SmartGlass を設定して使用する」を参照してください。

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