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Xbox 360 版 Viewster アプリ

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アプリの要件

Viewster アプリを使用するには、次のものが必要です。

  • Xbox Live アカウントへのサインイン
  • 128 MB 以上の空き容量
  • Viewster アカウント (無料)

Viewster アプリをダウンロードする

アプリをダウンロードするには、次の手順に従います。

  1. 本体から、Xbox Live ゲーマータグを使用してサインインします。
  2. [アプリ] に移動した後、[アプリの検索] を選択します。
  3. Viewster アプリを探します。
  4. Viewster アプリを選択した後に、[ダウンロード] を選択します。
  5. [購入を確定する] を選択した後、アプリをダウンロードしてインストールします。

Viewster を視聴する場合は、[今すぐプレイ] を選択します。後ほど Viewster アプリを起動するには、[アプリ][マイ アプリ] の順に移動した後、[Viewster] を選択します。

Xbox 360 本体を Viewster に登録する

初めてアプリにサインインする場合、Viewster アカウントを Xbox 360 本体に登録するように求められます。Viewster のユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

アカウントが無い場合は、無料の Viewster アカウントを作成します。アカウントを作成する方法は 2 つあります。

Viewster を視聴する

Viewster でテレビ番組や映画を視聴するには、画面の上部から、[Just Watched] (最近視聴)、[TV Series] (テレビ シリーズ)、[Movies] (映画)、[Trailers] (予告編) などのカテゴリーの 1 つを選択します。

画面の中央に表示される項目の 1 つを選択することもできます。

Xbox 360 本体を Viewster から登録解除する

Viewster アプリからサインアウトする方法については、Viewster サポート ページをご覧ください。

Viewster アカウントを管理する

Viewster アカウントの管理に関するヘルプは、Viewster サポート ページ をご覧ください。

[保護者による設定] を使用して、コンテンツの利用を制限する

保護者による設定を使用して、お使いの本体の Xbox Live で視聴できる映画やテレビ番組を制限している場合、これらの設定は Viewster アプリにも適用されます。例えば、保護者による制限を使用して一部のテレビ番組の視聴を制限している場合、Viewster アプリでもこれらのテレビ番組に "制限対象" コンテンツであることを示すアイコンが表示されます。制限されているコンテンツを再生するには、大人が保護者による設定のパス コードを入力する必要があります。

[保護者による設定] を使用して Xbox Live コンテンツへのアクセスを制限する方法については、「Xbox 360 の保護者による制限を設定する」を参照してください。

問題解決

Xbox Live 接続の問題

Viewster アプリの動画が本体で滑らかに再生されない場合は、接続の問題が発生している可能性があります。「Xbox 360 の Xbox Live への接続の問題解決」を参照してください。

Xbox 360 の音声とビデオに関する問題

Xbox 360 本体でアプリの画質や音質が良くない場合は、「Xbox 360 のアプリでの音声とビデオの問題」を参照してください。

Viewster アプリが応答しない

Viewster アプリが応答しない場合は、アプリを削除した後に再インストールします。手順は次のとおりです。

  1. Xbox ダッシュボードから [設定] に移動した後、[システム] を選択します。
  2. [データ保存機器の管理] を選択します。
  3. 主に使用しているデータ保存機器を選択します。
  4. [ゲーム & アプリ] を選択します。
  5. Viewster アプリを見つけて強調表示します。[Y] ボタンを押して、[ゲーム オプション] にアクセスします。
  6. [削除] を選択した後、アプリに関連するすべての項目を削除することを確認します。
  7. ダッシュボードに戻ります。
  8. [アプリ] に移動した後、[アプリの検索] を選択します。
  9. Viewster アプリを探して選択します。
  10. [ダウンロード][購入を確定する] の順に選択した後、アプリをダウンロードしてインストールします。

アプリが応答しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

エラー メッセージ

Viewster アプリの使用時に、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

アプリケーションと使用状況に関するエラー:

  • 現在、VIEWSTER サーバーはご利用いただけません。下の再試行ボタンでやり直すか、しばらくしてから、もう一度お試しください。詳しくは、www.xbox.com/status をご覧ください。
  • アプリで予期しないエラーが発生したため、終了します。
  • VIEWSTER サーバーを利用できません。
  • サーバーまたはネットワークのエラーが発生しました。しばらくしてから、もう一度お試しください。
  • 不明なエラーが発生しました。
  • 内部エラーが発生しました。

これらのエラーのいずれかが表示される場合は、次の解決策をお試しください。

  • Xbox Live ステータス ページでサービスの警告を確認するか、このページの上部に Xbox Live サービスの警告が表示されているかどうかを確認します。
    • サービスの警告が表示されている場合は、警告が消えた後に、もう一度お試しください。
    • 警告が表示されていない場合は、1 分程度待機した後に、もう一度アプリの起動をお試しください。
  • このエラーが引き続き表示される場合は、Viewster アプリを削除した後に、再インストールします。

以上の解決策で問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

注: Viewster アプリのコンテンツに関するすべての問題については Viewster の責任となります。Viewster のサポートには、viewster.freshdesk.com/support/home から連絡することができます。

コンテンツ エラー

  • 現在このビデオを再生できません。
  • データ不足エラーが発生しました。
  • お探しのビデオは現在ご利用いただけません。

これらのエラーが発生する場合は、1 分程度待機した後に、もう一度コンテンツの再生をお試しください。

エラー メッセージが引き続き表示される場合は、前のメニューに戻り、視聴する別のコンテンツを選択してください。

コンテンツ エラーを Viewster に報告するには、viewster.freshdesk.com/support/home から Viewster のサポートにご連絡ください。

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