特典を利用したり、保証に関する情報を参照したり、修理・交換の状況を確認したりするには、Xbox 製品を登録してください。
Xbox 360 本体または Kinect センサーの修理を受ける方法について説明します。
Xbox 360 本体が応答を停止した場合、または再生中に画面がフリーズした場合の対処方法について説明します。
Xbox 360 本体のディスク ドライブを開閉できない場合の対処方法について説明します。
Xbox 360 本体の 1 つまたは複数のライトが点滅している場合の対処方法を説明します。
Xbox 360 (初期型) 本体の電源を入れたときに E74 エラーが表示された場合は、本体を修理・交換する必要があります。このページでは、必要な手順について示します。
新しいダッシュボード ソフトウェアに対して、本体のシステム アップデートを行う方法について説明します。Xbox 360 本体のソフトウェアは、新機能の追加に伴って定期的に更新されます。
Xbox 360 本体の電源が入らない場合は、いくつかの簡単な質問に答えていただくと解決策をご提供できます。
Xbox をより楽しむことができるように、Kinect センサーなど、Xbox 360 のアクセサリーについて説明します。
テレビ画面に、Xbox 360 本体、ディスク読み取りの問題、ソフトウェア更新プログラム、Kinect センサーなどに関するエラー メッセージが表示された場合の対処方法について説明します。
Xbox 360 または Kinect センサーの保証について確認する必要がある場合は、この 1 つの便利なページで確認できます。