このページを共有する

Xbox 360 の音声の問題を解決する

概要

音声の問題が発生する場合は、次のヒントを試した後に、それ以降の問題解決の手順をお試しください。

問題が発生した際に状況コードが表示される場合は、状況コード検索のページで解決策を検索することができます。

解決策

別のケーブルを試す

可能であれば、別のケーブルを試します。例えば、別の HDMI ケーブルを使用して Xbox 本体に接続します。

音声が適切に構成されていることを確認します。

システムで光学デジタルや HDMI 音声出力を使用する場合は、デジタル出力が適切に構成されていることを確認します。手順は次のとおりです。

注: こちらの手順は、光学デジタルや HDMI 音声出力を使用するシステムのみに適用されます。

  1. コントローラーの Xbox ガイド ボタンを押します。
Xbox 360 コントローラーのガイド ボタンを押そうとしている指の図。
  1. [設定] を選択した後に、[システム設定] を選択します。
[システム設定] オプションが強調表示された Xbox ガイド メニューのスクリーンショット。
  1. [本体の設定] を選択します。
  2. [オーディオ] を選択します。
  3. システムに一致する構成オプションを選択します。

自動検出機能をオフにします。

Xbox 360 を起動すると、本体は接続されたテレビやモニターと通信します。この "ハンドシェイク" 中に、ディスプレイでサポートされる機能が Xbox に伝えられます。しかし、一部のテレビではこのハンドシェイクが正しく行われないため、適切に構成されない場合があります。

この問題が発生しているかどうかを確認するには、テレビ自動検出機能をオフにします。手順は次のとおりです。

注: テレビ自動検出機能をオフにする場合は、音声とビデオの設定を手動で構成します。

  1. コントローラーの Xbox ガイド ボタンを押します。
  2. [設定] を選択した後に、[システム設定] を選択します。
  3. [本体の設定] を選択します。
  4. [画面] を選択します。
  5. [テレビ自動検出機能] を選択します。
  6. [オフ] を選択します。
  7. Xbox 360 本体の電源を切り、もう一度電源を入れます。音声が正しく機能するかどうか確認します。

音声は聞こえるが、画像が表示されない

以下をお試しください。

  • テレビの電源が入っていることを確認します。
  • 出力機器とテレビの入力を切り替えます。
  • 本体とテレビの間にあるオーディオ アンプなどの機器を取り外します。
  • テレビにエコ / 省電力モードがある場合は、ビデオのオプションでこの機能をオフにします。

Xbox 360 E 本体を使用している場合は、以下の手順をお試しください。

  1. 本体の電源を切ります。
  2. 本体の背面に接続されているすべての音声ケーブルとビデオ ケーブル (ヘッドセットを含む) を取り外します。
  3. HDMI ケーブルのみを本体背面に接続します。次に、HDMI ケーブルをテレビの入力に接続します。

画像は表示されるが、音声が聞こえない

以下をお試しください。

画像と音声がずれる

本体とテレビを接続し直します。

  1. 本体とテレビの間にある機器を取り除きます。
  2. HDMI ケーブルを本体の背面からハイビジョン テレビまたはモニターの HDMI 端子に直接接続します。
  3. 音声専用の AV ケーブルを使用している場合は、そのケーブルを取り外し、HDMI ケーブルを本体の背面からハイビジョン テレビまたはモニターの HDMI 端子に直接接続します。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 の音声の問題を解決する" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する