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Xbox 360 でカメラまたはポータブル デバイスのファイルを再生できない問題

概要

Xbox 360 本体にカメラや他のポータブル メディア デバイスを取り付けても、コンテンツを再生することができないか、デバイス上のファイルを利用することができません。

この問題は、次のいずれかが当てはまる場合に発生することがあります。

  • Xbox 360 本体で取り付けられたデバイスが認識されていません。 例えば、カメラまたはポータブル メディア デバイスのデータ保存機器が、FAT32 ファイル システムを使用してフォーマットされていません。
  • カメラまたはポータブル メディア デバイスのコンテンツのファイル形式が Xbox 360 と互換性がありません。

解決策

問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。 問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

解決策 1: デバイス自体でコンテンツを再生できることを確認する

カメラまたは他のポータブル メディア デバイスで音楽、ビデオ、または画像が正しく再生されることを確認します。

解決策 2: システム アップデートをダウンロードする

Zune プレーヤーなどの特定のデバイスは、デバイスのアップデートをダウンロードしないと Xbox 360 でサポートされません。 この問題を解決するには、Xbox Live プロフィールにサインインした後、メッセージに従い、アップデートをダウンロードします。

解決策 3: Xbox 360 本体でポータブル デバイスが認識されることを確認する

Xbox 360 でデバイスが認識されない場合は、以下をお試しください。

  • デバイスが FAT32 ファイル システムを使用してフォーマットされていることを確認します。 こちらを行うには、デバイスのプロパティを表示します。 こちらを Windows 8 PC で実行するには、次の手順に従います。

注: Xbox 360 本体ではデバイスをフォーマットできないため、PC でデバイスをフォーマットする必要があります。

    1. デバイスを PC に接続します。
    2. Windows アイコン キーと R キーを同時に押して、[実行] ダイアログ ボックスを開きます。
    3. [名前] ボックスに、「diskmgmt.msc」と入力した後に、Enter キーを押します。
Windows の [ディスクの管理] ツールには、接続したドライブとそのレイアウト、ファイル システム形式、状態、容量、空き容量が表示されます。
  1. [ディスクの管理] ウィンドウで、デバイスを右クリックした後に、[プロパティ] をクリックします。
  2. ファイル システムが FAT32 であることを確認します。 形式が FAT32 でない場合 (XFAT や NTFS など)、FAT32 を使用してデバイスを再フォーマットします。

注: データ保存機器をフォーマットするとすべてのデータが消去されます。

  • Xbox 360 でデバイスに十分な電力が供給されていない場合があります。 デバイスで AC アダプターを使用する場合、デバイスを Xbox 360 本体に接続する際に AC アダプターの接続が必要になる場合があります。

解決策 4: コンテンツが Xbox 360 と互換性があることを確認する

コンテンツが Xbox 360 本体と互換性があることを確認するには、次の手順に従います。

  1. オーディオ ファイルまたはビデオ ファイルがデジタル著作権管理 (DRM) で保護されていないことを確認します。 デバイスは、保護されたコンテンツを Xbox 360 本体にストリーミングできない場合があります。 詳細については、「Windows Media Player DRM: よく寄せられる質問」を参照してください。
  2. ファイルが互換性のある形式になっていることを確認します。 詳細については、「Xbox 360 のビデオと音声に関するよく寄せられる質問」を参照してください。

    注: Apple iPod を使用する場合は、以下の「詳細」を参照してください。

  3. ファイルが Xbox 360 本体と互換性があるにもかかわらず再生できない場合、デバイスを Xbox 360 本体の別の USB 端子に接続します。

本体に接続した際に再生しないデバイスがあります。 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、別のデバイスをお試しください。

詳細

保護されていない高品位オーディオ コーディング (AAC) ファイルを iPod などの音楽プレーヤーで再生するには、次の手順に従います。

  1. Xbox ホームから [アプリ] を選択した後に、[アプリの検索] を選択します。
  2. [表示] を選択した後に、[すべてのメディア] を選択します。
  3. [音楽ファイル形式の追加] を探します。
  4. [その他] を選択した後に、[音楽ファイル形式の追加] を選択します。
  5. [ダウンロード] を選択した後に、[ダウンロードを確定する] を選択します。
  6. コンテンツをもう一度再生してみます。

これで次のデバイスを使用して、保護されていない AAC オーディオ ファイルをそのまま聴くか、MP3 および WMA オーディオ ファイルのプレイリストで聴くことができます。

  • iPod
  • ポータブル オーディオ プレーヤー
  • Xbox 360 ハードディスク
  • USB フラッシュ メモリー デバイス

注:

  • ポータブル ミュージック プレーヤーを Xbox 360 本体に接続することで、Xbox 360 ゲームをプレイしながら音楽を聴くことができます。 Xbox 360 本体はすべての音楽の形式とすべてのポータブル ミュージック プレーヤーをサポートしているわけではありません。 Apple iTunes などの特定のサービスで著作権保護された音楽を再生することはできません。 Apple iPod で保護されていない AAC の音楽を再生するには、Xbox Live ゴールド メンバーシップを使用して、追加オプションのメディア アップデートをダウンロードします (詳細については、「Xbox 360 本体で音楽を聴く方法」を参照してください)。
  • AAC コーデックをダウンロードおよびインストールできるのは、1 つのゲーマー プロフィールにつき 1 回だけです。 以下のシナリオで例をご説明いたします。
    1. ゲーマー プロフィールを使用して、Xbox 本体に AAC コーデックをダウンロードおよびインストールします。
    2. 次に、ゲーマー プロフィールを使用して、フレンドの本体に AAC コーデックをダウンロードおよびインストールします。

このシナリオでは、フレンドの本体で AAC コーデックが正しく動作しない場合があります。 また、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

ダウンロードできません – iPod 対応の追加機能

状況コード 8007005

  • iPod には固有の映像の形式があるため、Xbox 360 本体に映像をストリーミングすることができません。 iPod から一部の音楽ファイルを再生することは可能です。

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