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Xbox 360 での DVD の再生時に "HDCP の認証状態が見つかりません" というエラーが発生する

Netflix アプリから映画をストリーミングする際や DVD を再生する際に、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

HDCP の認証状態が見つかりません

HDCP の認証状態が確認できません

この問題は、HDMI ケーブルを使用して Xbox 360 本体をディスプレイ デバイスに接続する場合に発生することがあります。本体が High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) プロトコルを使用してディスプレイに接続できない場合に、上記のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

こちらは、次の理由で発生する可能性があります。

  • Xbox 360 本体とディスプレイの間に HDMI 接続を中断させているホーム シアター チューナーや AV スイッチ ボックスがある。
  • HDMI ケーブルに問題がある。
  • ディスプレイで HDCP プロトコルを完全にサポートしていない。

解決策

問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: 他のデバイスを迂回する

ホーム シアター チューナーや AV スイッチ ボックスの中には "HDMI パス スルー" 接続を備えているものがあります。この接続では、HDMI ケーブルで Xbox 360 本体とこれらのデバイスを接続した後に、別の HDMI ケーブルをディスプレイに接続することができます。これらのいずれかのデバイスを使用する場合、ビデオの再生開始時に Xbox 360 で適切な HDCP "ハンドシェイク" が実行されない可能性があります。

チューナーやスイッチ ボックスが問題の原因となっているかどうかをテストするには、HDMI ケーブルを Xbox 360 本体からディスプレイに直接接続します。

一方の端を Xbox 360 E 本体の背面に、もう一方の端をテレビに接続した Xbox 360 HDMI ケーブルの図。

上記の手順で問題が解決した場合は、ホーム シアター チューナーや AV スイッチ ボックスの問題を解決するために、製造元にお問い合わせください。

解決策 2: ディスプレイで HDCP をサポートしているかどうかを確認する

HDMI 接続には対応していても、HDCP プロトコルを完全にはサポートしていないディスプレイがあります。ディスプレイの取扱説明書や製造元の Web サイトを参照して、HDCP に完全に対応しているかどうかを確認します。

ディスプレイで HDCP をサポートしていない場合は、Xbox 360 コンポーネント HD AV ケーブルを使用して、本体をディスプレイ デバイスに接続します。

解決策 3: HDMI ケーブルを交換する

ディプレイで HDCP をサポートしている場合は、別の HDMI ケーブルをお試しください。必ず、Xbox 360 本体とディスプレイを直接接続してください。

問題が解決しない場合は、別のディスプレイで再度お試しください。

注: Xbox 360 コンポーネント HD AV ケーブルを使用してこの問題を回避することもできます。

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