Xbox 360 用マイクロソフト ゲーム ディスクを交換する
保証期間外にマイクロソフト ゲーム ディスクが破損した場合、マイクロソフト ゲーム ディスク交換プログラムのご利用規定に基づいて交換できます。交換を申し込む前に、次の点をご確認ください。
- Xbox 360 本体でディスクを再生できない場合は、まず Xbox ディスク ドライブの解決策を使用して問題の解決を試みてください。
- マイクロソフト ゲーム ディスク交換プログラムは、マイクロソフトが発売するゲームのみを対象として、在庫がある場合に限り適用されます。他社から発売されたゲームの場合、交換ディスクについては発売元にお問い合わせください。
ゲーム ディスク交換プログラム
交換可能なマイクロソフト ゲームの一覧
マイクロソフトが提供する次のゲームの交換ディスクをご注文いただけます。
- Alan Wake
- バンジョーとカズーイの大冒険: ガレージ大作戦
- ライオット アクト
- ライオット アクト 2
- Dance Central
- Dance Central 2
- Fable II
- Fable III
- Forza Motorsport 2
- Forza Motorsport 3
- Forza Motorsport 4
- Gears of War
- Gears of War 2
- Gears of War 3
- Gunstringer
- Halo 3
- Halo 3: ODST
- Halo: Reach
- Halo Wars
- Halo: Combat Evolved Anniversary
- Kinect アニマルズ
- Kinect アドベンチャー!
- Kinect ジョイライド
- Kinect スポーツ
- Kinect スポーツ 2
- ロストオデッセイ
- プロジェクト ゴッサム レーシング 4
- あつまれ! ピニャータ
- あつまれ! ピニャータ: ガーデンの大ぴんち
- トリプルパック - Xbox LIVE アーケード コンピレーション –
- You're in the Movies : めざせ！ムービースター
- Shadowrun
- Kingdom Under Fire: Circle of doom
- Too Human
- Kameo
- Mass Effect
- Blue Dragon
交換ディスクの入手方法
- Xbox オンライン サービス センター (Windows Live ID を使用してサインインします) に連絡して、上記のゲームの交換ディスクを注文してください。注文するには本体の登録が必要です。交換ディスクの価格は 2350 円 (税抜き) です。クレジット カードもしくは代金引換によるお支払いとなります。
- 注文した交換ディスクのお問い合わせ番号 (注文したときのメール アドレスに送信されます) を添えて、破損したディスクを発送してください。
- ディスクが到着し、マイクロソフト ディスク交換プログラムのご利用規定を満たしていれば、交換ゲーム ディスク (ゲーム パッケージ全体ではありません) をお送りします。
- 破損ディスクが到着してから 5 ～ 10 日で交換ディスクをお届けします。
マイクロソフト ディスク交換プログラムのご利用規定
このプログラムは、Xbox 360 が販売されている国の正規販売店で購入された Xbox 360 本体を所有するお客様だけがご利用いただけます。
- 交換する破損ディスクは、1 枚ずつ梱包する必要があります。
- 18 歳以上であることが必要です。
- 破損ディスクの梱包部分がディスク全体の 90% 未満である場合は交換できません。
- お支払いはクレジット カードもしくは代金引換でお願いいたします。ご返金はできません。このプログラムを他のサービスまたはプログラムと併用することはできません。
- 交換対象は、お送りいただいたゲーム タイトルのゲーム ディスクだけとなります。ケースやゲーム説明書は含まれません。
- お客様の名前と住所は、クレジット カードの請求書に記載される名前および住所と一致している必要があります。この住所が交換ディスクの送付先となります。Microsoft は、不完全または誤った住所への出荷に対して責任を負いません。
- このプログラムは、一般のお客様のみを対象としています。ご注文ごとに Xbox 360 本体のシリアル番号が必要です。ゲーム タイトルごとに要求できる交換ディスクの最大数は 1 枚です。
- お送りいただいたディスクは Microsoft の所有物となり、返却はいたしません。Microsoft は、配送品の紛失に対して責任を負いません。
- これは、在庫がある場合のみの期間限定のプログラムです。このプログラムの内容は、予告なしに変更される場合があります。
- Microsoft が交換するのは、対象となるゲーム タイトルのみです。Microsoft は、すべてのゲーム タイトルまたは特定のタイトルの交換に対して一切の義務を負いません。
- お送りいただいた内容に不備がある場合は返送させていただきます。
- これらのご利用規約は、両当事者間の完全なる合意を定めるものとし、口頭または書面を問わず、このプログラムに関するあらゆる合意またはやり取りに優先して適用されます。
他のゲーム メーカーへのお問い合わせ
マイクロソフト以外から発売されたゲーム ディスクの場合、Xbox 360 ゲームの交換規定については発売元にお問い合わせください。
サポートの向上のため、この解決策で問題が解決したかどうかをお知らせください。
はい
いいえ
ご意見ありがとうございました
ご意見ありがとうございました |
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貴重なご意見、ご提案をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいた内容は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
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