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Xbox 360 本体で Microsoft アカウントを変更する際、状況コード 0x8015402D が表示される

Xbox 360 本体で Microsoft アカウントを変更する際、次の状況コードとメッセージが表示されます。

0x8015402D
現在、この操作は行えません。しばらくしてから、もう一度お試しください。詳しくは、http://www.xbox.com/support をご覧ください。

こちらは、Xbox 360 本体で Microsoft アカウントを変更できなくなったことを意味する場合があります。

解決策

Microsoft アカウントを更新してこの問題を解決するには、次の解決策をお試しください。

解決策 1: Microsoft アカウントを復元する

Microsoft アカウントへのサインインに使用するメール が @outlook.com、@live.com、@msn.com、または @hotmail.com アカウントで、こうしたメールにアクセスできない場合は、パスワードをリセットすることで復元することができます。

解決策 2: Microsoft アカウントに登録されたメール アドレスを変更する

サインインに使用するメール アカウントにアクセスできなくなった場合や、メール アカウントを変更する場合は、「Microsoft アカウントに登録されたメール アドレスを変更する方法」を参照してください。

次のいずれかの理由で、メール アドレスを変更したい場合があります。

  • メール サービス プロバイダーを変更した。
  • 名前を変更した、または呼称を変えたい。
  • 簡単に覚えられるメール アドレスに変更したい。

解決策 3: ゲーマータグを変更する

新しいゲーマータグが必要な場合は、Microsoft アカウントを作成する必要はありません。[ゲーマータグを変更] で、いつでもゲーマータグを変更することができます。

注: ゲーマータグの変更は有償となる場合があります。

解決策 4: 家族のために新たな Microsoft アカウントを作成する

Microsoft 子供用アカウントを作成すると、お子様のためにコンテンツ制限や購入制限を設定し、こうした設定を Xbox One および Windows 10 デバイスのすべてに適用することができます。お子様のためにアカウントを作成して Microsoft ファミリーに追加するには、account.microsoft.com/family にサインインして、[お子様を追加] を選択します。

解決策 5: ゲーマータグを別の Microsoft アカウントに切り替える

ゲーマータグを別の Microsoft アカウントに切り替えることはできません。ゲーマータグを変更する場合は、上の解決策 3 をご覧ください。

解決策 6: Xbox One 本体で Xbox Live ゴールド サブスクリプションとコンテンツを共有する

Microsoft アカウントを結合またはマージすることはできませんが、複数のアカウントをお持ちの場合は、Xbox One で Xbox Live ゴールド サブスクリプションとコンテンツを共有することができます。こちらを行うには、すべてのアカウントが同じ Xbox One 本体にあることを確認した後、その本体をホーム Xbox として選択します。これにより、ホーム Xbox にサインインした全員と Xbox Live ゴールド サブスクリプションを共有することができます。

方法については、「Xbox One 本体をホーム Xbox として指定する」を参照してください。

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