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Xbox 360 Kinect センサーのマイクの使用時に、状況コード 16 が表示される

Xbox 360 Kinect センサーのマイクの使用時に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

Kinect センサーが一部の調整音を検出できませんでした。

状況コード 16

Kinect の使用時にこのエラー メッセージが表示された場合は、Kinect センサーのマイクでプレイヤーの音声を認識できていないことを示します。

解決策

解決策 1: [もっと詳しく] を選択した後に、[もう一度試す] を選択する

このエラー メッセージが表示された場合は、[もっと詳しく] を選択した後に、問題解決の方法を参照します。解決方法を試した後に、[もう一度試す] を選択して、再度テストします。

解決策 2: Kinect センサーの位置が正しいことを確認する

マイクを最適な状態で使用するために、Kinect センサーを設置する方法については、「Kinect 音声認識とチャット」を参照してください。

解決策 3: 交換を申し込む

上記の手順で問題が解決しない場合は、オンライン サービス センターに移動した後に、[交換の申し込みを開始する] をクリックして交換をお申し込みください。

交換または保証に関する質問については、「Xbox 360 の交換: よくある質問」を参照してください。

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