このページを共有する

Xbox 360 でビデオを再生する際に、状況コード 68-C00D28A2 が表示される

Xbox 360 本体でビデオを再生する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

68-C00D28A2

こちらは次の両方を意味する場合があります。

  • コンテンツがデジタル著作権管理 (DRM) で保護されています。コンテンツを再生するには、有効なライセンスが必要です。
  • コンテンツの有効なライセンスが、Xbox 360 本体に保存されていません。例えば、別の Xbox でコンテンツを再生しようとした場合に発生します。

解決策

この問題を解決するには、以下の方法のいずれかをお試しください。

注: コンテンツを購入した Xbox 本体でコンテンツを再生する場合は、方法 1 を使用します。別の Xbox 本体でコンテンツを再生する場合は、方法 2 を使用します。

方法 1: 以前にダウンロードしたコンテンツを再生または使用できない場合

以前にダウンロードしたコンテンツを再生できない場合は、ライセンスとコンテンツを再ダウンロードします。こちらを行うには、「以前にダウンロードしたコンテンツを Xbox 360 で再生または使用することができない」の手順に従ってください。

方法 2: 別の Xbox 360 本体でコンテンツを再生する場合

別の Xbox 360 本体でコンテンツを再生する場合は、Xbox 360 のライセンス移行機能を使用して、コンテンツのライセンスを移行します。手順は次のとおりです。

注: 別の Xbox 360 本体に、4 か月に 1 度、コンテンツのライセンスを移行することができます。

  1. 現在お使いの本体から、コンテンツ購入時と同じゲーマータグを使用して、Xbox Live にサインインします。Microsoft アカウントの資格情報を確認する必要がある場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」や「パスワードを忘れた場合の解決策」を参照してください。
  2. [設定] を選択した後、[アカウント] を選択します。
  1. [お支払い情報] で、[ライセンスの移行] を選択します。
  2. 指示に従い操作して、コンテンツのライセンスを移行します。
  3. ライセンスを移行した後に、コンテンツを再ダウンロードしてローカル ライセンスを更新します。詳細については「以前にダウンロードまたは購入したコンテンツを Xbox 360 に再ダウンロードする方法」を参照してください。

これらの手順に従うことで、コンテンツは同じ本体の別のプロフィールで使用することができます。また、Xbox Live に接続していない場合でも使用することができます。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 でビデオを再生する際に、状況コード 68-C00D28A2 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する