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Xbox 360 でビデオを視聴しようとすると、状況コード 69-8000FFFF が表示される

Xbox 360 本体でビデオを視聴しようとすると、次の状況コードが表示される場合があります。

69-8000FFFF

これは次のいずれかを意味します。

  • ビデオのファイル形式が Xbox 360 でサポートされていないため、ビデオが再生されません。
  • ビデオの再生を一時停止して再開した際に、エラーが発生しました。

解決策

Xbox 360 でサポートされているファイルの種類については、「Xbox 360 で再生するビデオとオーディオに関するよくある質問」を参照してください。

一部のファイル形式では、ビデオを一時停止する位置が正しくマークされない場合があります。ビデオの再生を再開しようとした際に状況コード 69-8000FFFF が表示された場合は、ビデオを最初から再生してみてください。

ビデオの再生コントロールの使用方法については、「Xbox 360 本体で DVD を再生する」を参照してください。

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