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Xbox 360 でビデオを再生する際に、状況コード 69-C00D36B4 が表示される

問題

Xbox 360 の使用時に、次の状況コードが表示されます。

69-C00D36B4

この状況コードが表示される場合、映像の形式が Xbox 360 でサポートされていないか、ビデオ ファイル内のストリームが一部破損している可能性があります。

解決策

この問題を回避するには、Xbox 360 でサポートされている映像の形式のみを再生してください。Xbox 360 でサポートされている映像の形式については、「Xbox 360 本体で DVD を再生する」の「サポートされている地域、形式、およびディスク」を参照してください。

それでも問題が解決しない場合は、このページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックして、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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