このページを共有する

Xbox 360 でビデオを視聴しようとすると、状況コード 69-C00D5214 が表示される

Xbox 360 本体でビデオを視聴しようとすると、次の状況コードが表示される場合があります。

69-C00D5214

この状況コードが表示される場合、ファイル形式が Xbox 360 でサポートされていないため、ビデオを再生できません。

注: この問題は、ファイルにビデオ コンテンツが含まれていない場合にも発生することがあります。例えば、ファイル名拡張子が Windows Media ビデオ (.wmv) に変更された Windows Media オーディオ (.wma) ファイルを再生しようとすると、この問題が発生する場合があります。

詳細

サポートされているファイルの種類については、「Xbox 360 で再生するビデオとオーディオに関するよくある質問」を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 でビデオを視聴しようとすると、状況コード 69-C00D5214 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する