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Xbox 360 でビデオを再生する際に、状況コード 80-C00DF242 が表示される

Xbox Live からダウンロードしたビデオ、PC からストリーミングされるビデオ、またはディスクのビデオを Xbox 360 本体で再生する際に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

80-C00DF242

映像の形式に対応していません。

ビデオの再生エラーの主な原因は、次のいずれかです。

  • Xbox 360 でサポートされている形式ではありません。
  • コンテンツがデジタル著作権管理で保護されています。例えば、コンテンツのライセンスが特定の PC や機器で再生する場合にのみ付与される場合があります。
  • Xbox Live にサインインしていないか、または他の Xbox 360 本体に関連付けられているコンテンツにアクセスしようとしています。詳細については、「以前にダウンロードしたコンテンツを Xbox 360 で再生または使用できない」を参照してください。

解決策

この問題を解決するには、サポートされているビデオ コーデックを「サポートされている地域、形式、ディスク」で確認してください。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

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