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Xbox 360 Kinect センサーの使用時に、状況コード 80000010 が表示される

Xbox 360 Kinect センサーの使用時に、次のエラー メッセージと状況コードが表示される場合があります。

Kinect センサーを再起動してください

80000010

こちらのメッセージは、センサーがビジー状態であることを示します。本体の電源を切る、またはゲームを開始するまで、90 秒間待つ必要があります。

解決策

解決策 1: 本体の電源を切り、もう一度電源を入れる

こちらのメッセージが表示された場合は、少なくとも 90 秒後に、以下の手順に従います。

  1. Xbox 360 本体の電源を切ります。電源を切るには、コントローラーの Xbox ガイド ボタンを 3 秒間長押しします。次に、コントローラーのみの電源を切るオプションか、コントローラーと本体両方の電源を切るオプションを選択します。本体の電源を切る場合、本体と本体に接続されているすべてのコントローラーの電源が切れます。
  1. センサーが冷えている場合は、センサーの温度が室温 (約 20 度) に温まるのを待ちます。
  2. 本体の電源を入れた後に、問題が引き続き発生するか確認します。確認するには、コントローラーの Xbox ガイド ボタンを押します。

解決策 2: 交換を申し込む

以上の解決策で問題が解決しない場合は、Kinect センサーを交換する必要があります。「Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

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