このページを共有する

Xbox 360 ビデオ視聴時に、状況コード 80070057 が表示される

Xbox 360 本体でビデオ視聴時に、次の状況コードとメッセージが表示される場合があります。

状況コード: 80070057

この状況コードが表示される場合、ビデオ ファイルが破損しているか、Xbox 360 本体でサポートされていないコーデックでファイルがフォーマットされている可能性があります。

コーデック、別名コーダー デコーダーは、データを 1 つのファイルに圧縮します。圧縮されたファイルは再生時に使用されます。コーデックはあらゆる形式に対応できるわけではありません。再生用デバイスによってはサポートされないコーデックもあります。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。
解決策 1: 影響を受けているシーンをスキップする
ビデオ ファイルが壊れている場合、チャプター スキップ ボタンを使用して、ファイル内で影響を受けるシーンをスキップできる場合があります。詳細については、「Xbox 360 本体で DVD を再生する」を参照してください。

解決策 2: コンテンツを再ダウンロードする

視聴するビデオ ファイルがダウンロード済みの場合、再ダウンロードが必要になる場合があります。再ダウンロードについては、「Xbox Live のダウンロードの記録を表示する」を参照してください。
問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 ビデオ視聴時に、状況コード 80070057 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する