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Xbox 360 でダウンロードしたコンテンツを再生する際に、状況コード 8007139f が表示される

問題

Xbox 360 本体でダウンロードしたコンテンツを再生する際に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

コンテンツが見つかりません。

状況コード: 8007139f

このエラー メッセージと状況コードが表示される場合、本体でコンテンツが見つからなかった可能性があります。この問題は、コンテンツが見つからないか、壊れている場合に発生することがあります。

解決策

この問題を解決するには、コンテンツを再ダウンロードします。こちらを行うには、次の手順に従います。

  1. [設定] に移動した後、[システム] を選択します。
  2. [データ保存機器の管理] を選択し、コンテンツが保存されているデータ保存機器を選択します。
  3. [ライセンス データベース] を選択します。
  4. [削除] を選択した後、[はい] を選択します。
  5. [設定] を選択した後、[アカウント] を選択します。
  6. [ダウンロードの記録] を選択します。
  7. [Xbox Music/Video 購入の記録] で目的のコンテンツを選択した後、[再ダウンロード] を選択します。
  8. コンテンツをもう一度再生してみます。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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