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Xbox Live への接続時に、状況コード 8015190A が表示される

Xbox Live への接続時に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

Xbox Live に接続できません。このセッションを終了して、ネットワーク接続をテストしますか? ゲームで遊んでいる場合、保存していないデータはなくなります。

8015190A

このエラー メッセージが表示される場合、Xbox Live サービスで問題が発生しているか、お使いの Xbox Live アカウントが正しく認証されていない可能性があります。

解決策

問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-08-23T15:23:29.7842285+00:00

解決策 2: Xbox.com のアバターに変更を加える

注: 変更によりアカウントをプロフィールと同期させることが目的なので、アバターに加える変更はどのようなものでもかまいません。

  1. [アバターの編集] に移動します。
  2. サインインした後、アバターに変更を加えます。
  3. [保存] をクリックします。
  4. Xbox 360 本体で、もう一度サインインしてみます。

問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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