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Xbox 360 Kinect センサーの使用時に、状況コード 809B1001 が表示される

Kinect センサーの使用時に、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

  • プレイヤーまたはプレイ エリアが検出されません。
  • Kinect がプレイヤーを検出しません。もう一度お試しください。
  • Kinect にプレイヤーが検出されません。
    809B1001

このエラー メッセージが表示される場合、Kinect センサーで体のトラッキングの問題が発生している可能性があります。

解決策

解決策 1: [Kinect の設定] を使用する

[Kinect の設定] を使用する方法については、「Kinect ジェスチャー」を参照してください。

解決策 2: Kinect センサーを調整する

すでに [Kinect の設定] を試した場合は、Kinect センサーの調整をお試しください。「Xbox 360 Kinect センサーを調整する」を参照してください。

解決策 3: 交換を申し込む

以上の解決策で問題が解決しない場合は、Kinect センサーを交換する必要があります。「Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

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