このページを共有する

Xbox 360 用 Kinect の使用時に、状況コード 8AC8000D が表示される

Xbox 360 用の Kinect の使用時に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

調整音を検出できませんでした

8AC8000D

この場合、Kinect のマイクでプレイヤーの音声を認識できていません。マイクが正しく調整されていないか、正しく配置されていない可能性があります。

解決策

解決策 1: [もっと詳しく] を選択した後に、[もう一度試す] を選択する

本体で [もっと詳しく] を選択した後に、問題の解決方法を参照します。解決方法を試した後、[もう一度試す] を選択します。

問題が解決しない場合は、次の解決策をお試しください。

解決策 2: Kinect センサーの位置が正しいことを確認する

マイクを最適に使用するために Kinect センサーを正しく設置する方法については、「Kinect 音声認識とチャット」を参照してください。

問題が解決しない場合は、次の解決策をお試しください。

解決策 3: 交換を申し込む

上記の手順で問題が解決しない場合は、オンライン サービス センターに移動した後に、[交換の申し込みを開始する] をクリックして交換を申し込みます。

交換または保証に関する質問、保証期間を確認するには、「Xbox 360 の交換: よくある質問」を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 用 Kinect の使用時に、状況コード 8AC8000D が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する