このページを共有する

Xbox 360 でレンタル ビデオを再生する際に、状況コード 94-803C0009 が表示される

Xbox 360 本体でレンタル ビデオを再生する際に、次の状況コードが表示される場合があります。

94-803C0009

この状況コードが表示される場合、このレンタル ビデオのライセンスはご利用いただけません。このアイテムのライセンスは見つからないか、期限切れか、壊れています。

ビデオの再生エラーの主な原因は、次のいずれかです。

解決策

この問題を解決するには、現在のレンタル ビデオをコレクションから削除した後に、映画 & テレビ ストアからもう一度レンタルします。レンタル ビデオをコレクションから削除するには、次の手順に従います。

  1. [映画とテレビ] に移動します。
  2. [映画 & テレビ] を選択します。
  3. [マイ ビデオ] の下にある [マイ映画] を選択します。
  4. レンタル ビデオを選択した後に、[X] ボタンを押してそのビデオをコレクションから削除します。

レンタル ビデオは、削除後に、映画 & テレビ ストアからもう一度レンタルすることができます。詳細については、「Xbox 360 または PC で Xbox Live からコンテンツを購入またはレンタルする方法」を参照してください。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 でレンタル ビデオを再生する際に、状況コード 94-803C0009 が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する