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システム アップデートをダウンロードしようとするとエラー C000-0001 が表示される

問題

システム アップデートをダウンロードしようとすると、次の状況コードとエラー メッセージが表示されます。

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001

アップデートできません。問題が解決しない場合は、www.xbox.com/support をご覧ください。

注: "x" はプレースホルダーを示しています。これは実際のエラー メッセージによって異なります。

この本体は改造されているためお使いいただけない可能性があります。

解決策

本体の接続が禁止されている場合、ゲームをオフラインでプレイするには、次の手順に従います。

  1. 物理的に LAN ケーブルを外すか、または本体から Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターを取り外します。
  2. ゲームをオフラインでプレイできるように、自動サインインをオフにする必要があります。自動サインインをオフにする方法は次のとおりです。
    1. 本体を再起動します。
    2. 本体のシステム アップデートを行うかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[いいえ] を選択します。
    3. コントローラーの Xbox ガイド ボタンを押します。
    4. [設定] に移動し、[プロフィール] を選択します。
    5. [自動サインインの設定] を選択します。
    6. [プロフィール自動サインイン] を [オフ] に設定します。
    7. コントローラーの [B] ボタンを押して、Xbox ダッシュボードに戻ります。

これで、既にお持ちのゲームをオフラインの状態で本体でプレイできるようになります。今後、Xbox Live へのサインインまたは本体のシステム アップデートを試みると、エラーが発生します。

本体の接続禁止措置の詳細については、「Xbox Live への本体の接続禁止に関する情報」を参照してください。

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