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Xbox 360 本体にシステム アップデートをダウンロードする際に、状況コード C000-0010 が表示される

Xbox 360 本体にシステム アップデートをダウンロードする際に、次のエラー メッセージと状況コードが表示されます。

アップデート失敗

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0010

注: x は状況に応じて変わります。

こちらは、本体でハードウェアの問題が発生したために交換を申し込む必要があることを示します。

解決策

本体でハードウェアの問題が発生する場合は、交換する必要があります。「Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

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