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Xbox 360 本体にシステム アップデートをダウンロードする際に、状況コード C000-007F が表示される

問題

Xbox 360 本体にシステム アップデートをダウンロードする際に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

アップデート失敗。
状況コード: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-007F

注: "x" は状況に応じて変わります。

この状況コードが表示される場合、本体にハードウェアの問題がある可能性があります。

解決策

問題を解決するには、本体を交換する必要があります。「Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

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