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Kinect センサーを使用すると状況コード C0050006 が表示される

問題

Kinect センサーの使用時に次の状況コードとエラー メッセージが表示されます。

Kinect センサーをアップデートしてください

C0050006

これは、Xbox 360 本体または Kinect センサーのソフトウェアをアップデートする必要があることを示します。

解決策

このメッセージとプロンプトが表示されたら、[はい] を選択して、システム アップデートをダウンロードして適用します。アップデートは、次回本体を起動したときに自動的に適用されます。

それでも問題が解決しない場合は、このページの下部にある [お問い合わせ] リンクをクリックして、Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。

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