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Xbox 360 Kinect センサーの使用時に、状況コード C0051011 が表示される

Xbox 360 の Kinect センサーの使用時に、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

USB 接続に問題があります。
C0051011

このエラー メッセージが表示される場合、Xbox 360 本体に接続した USB アクセサリーが多すぎるか、いずれかの USB 機器が正常に動作していない可能性があります。

解決策

問題を解決するには、USB アクセサリーを 1 つずつ取り外してもう一度取り付けることで、アクセサリーの動作をテストします。

Xbox 360 E 本体

  1. Xbox 360 本体の電源を切ります。
  2. Kinect センサーとすべての USB アクセサリーを本体から取り外します。
  3. センサーのケーブルを本体背面の AUX 端子に接続します。
    重要: Kinect センサーに USB / 電源ケーブルを接続している場合は取り外してください。
  4. 本体の電源を入れます。
  5. USB アクセサリーを一度に 1 つずつ本体に取り付けて、どのアクセサリーで問題が発生するかを確認します。USB エラー メッセージが表示され続ける場合は、本体に接続するアクセサリーの数が多すぎる可能性があります。

Xbox 360 S 本体

  1. 本体の電源を切ります。
  2. Kinect センサーとすべての USB アクセサリーを本体から取り外します。
  3. センサー ケーブルを本体背面の AUX 端子に接続します。
    重要: Kinect センサーに付属していた場合は、電源 / USB アダプター ケーブルを取り外します。
  4. 本体の電源を入れます。
  5. USB アクセサリーを一度に 1 つずつ本体に取り付けて、どのアクセサリーでエラーが発生するかを確認します。

Xbox 360 (初期型) 本体

  1. 本体の電源を切ります。
  2. Kinect センサーとすべての USB アクセサリーを本体から取り外します。
  3. 電源コードがコンセントに差し込まれていることを確認します。
  4. Kinect の USB コネクターが本体背面に接続されていることを確認します。
  5. 本体の電源を入れます。
  6. USB アクセサリーを一度に 1 つずつ本体に取り付けて、どのアクセサリーでエラーが発生するかを確認します。

以上の解決策で問題が解決しない場合は、Kinect センサーを交換する必要があります。「Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける」を参照してください。

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