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MP4 ビデオを視聴しようとすると状況コード C00D3E9A が表示される

問題

Xbox 360 本体で MP4 ビデオを視聴しようとすると次の状況コードが表示されることがあります。

  • 状況コード 69-c00d3e9a

この状況コードが表示される場合、この MP4 ビデオのオーディオ プロファイルが Xbox 360 本体でサポートされていません。

詳細

この問題が発生する場合、MP4 ビデオのオーディオ プロファイルには、高品位オーディオ コーディング (AAC) の 6 チャンネルのオーディオ ストリームが含まれます。H.264 形式のビデオについて、Xbox 360 では、AAC の 2 チャンネルのロー コンプレクシティ オーディオ ストリームで構成されるオーディオ プロファイルをサポートしています。

Xbox 360 でサポートされているビデオ形式 (および対応するオーディオ ストリーム) の詳細については、「Xbox 360 本体で DVD を再生する」の「サポートされている地域、形式、およびディスク」を参照してください。

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