Xbox 360 (初期型) 本体のライトが 3 つ赤く点灯する

解決策

赤色のライトが 3 つ点滅している場合は、Xbox 360 本体または AC アダプターにハードウェアの問題が発生していることを示しています。本体の問題なのか、Xbox 360 の AC アダプターの問題なのかを調べるには、AC アダプターのライトを確認します。方法は次のとおりです。

解決策 1: AC アダプターのケーブルを確認する

AC アダプターを取り外して再度接続します。方法は次のとおりです。

本体背面から電源コードを取り外します。
電源コードをコンセントと AC アダプターから抜きます。

電源コードを本体背面に再度接続します。さらに、コンセントと AC アダプターに再度電源コードを差し込みます。

電源コードの 3 つの接続箇所がすべてしっかり接続されていることを確認します。
本体の電源を入れ、AC アダプターのライトを確認します。

AC アダプターのライトが緑色の場合: 本体で 3 つのライトが赤色に点滅し、AC アダプターのライトが緑色に点灯している場合は、本体を交換する必要があります。3 つのライトが点滅している場合の保証期間は、本体の最初の購入日から 3 年間です。本体の保証期間内であれば、交換は無償となります。本体の保証期間が過ぎている場合は、有償となります。交換のお申し込みは、オンラインサービスセンター (https://myservice.xbox.com/ja-JP) で行ってください。

本体の 4 つのライトが赤色に点滅している場合は、Xbox 360 AV ケーブルが本体背面の AV 端子に接続されていることを確認してください。

AC アダプターのライトが赤色かオレンジ色の場合、または光っていない場合: 次の解決策を試してください。

解決策 2: 別の部屋のコンセントを試す

本体の電源を切ります。
本体から AC アダプターを取り外し、さらに、コンセントから AC アダプターを抜きます。
本体と AC アダプターを別の部屋に移動します。
AC アダプターを直接コンセントに差し込みます。過電流防止装置は使用しないでください。
再度 AC アダプターを本体に接続します。
電源コードの 3 つの接続箇所がすべてしっかり差し込まれていることを確認します。
本体の電源を入れます。

注: 本体の 4 つのライトが赤色に点滅している場合は、Xbox 360 AV ケーブルを本体背面の AV 端子に接続してください。

AC アダプターのライトを確認します。

AC アダプターのライトが緑色の場合: ライトが緑色の場合、AC アダプターは機能しています。元のコンセントに問題があったか、または、過電流防止装置を使用していた場合は過電流防止装置に問題があった可能性があります。本体を元の場所に接続する前に、コンセントを点検するか、別の過電流防止装置を使用してください。

AC アダプターのライトが点灯していない場合: Xbox 360 の AC アダプターに問題があります。オンラインサービスセンターで、Xbox 360 の新しい AC アダプターを注文してください。保証の対象として AC アダプターを交換するには、本体の登録が必要です (AC アダプターの保証は本体の保証と同じです)。

AC アダプターのライトが赤色の場合: 次の解決策を試してください。

解決策 3: AC アダプターを冷やす

本体の電源を切ります。
本体背面から電源コードを取り外します。コンセントおよび AC アダプターから電源コードを取り外します。
再度電源コードを本体に差し込み、AC アダプターに接続したら、その電源コードを別のコンセントに差し込みます。AC アダプターは必ず通気の良い場所に置いてください。
本体の電源を入れ、AC アダプターのライトを確認します。

AC アダプターのライトが赤色のままの場合は、AC アダプターを交換する必要があります。オンラインサービスセンターで、Xbox 360 の新しい AC アダプターを注文してください。保証の対象として AC アダプターを交換するには、本体の登録が必要です (AC アダプターの保証は本体の保証と同じです)。