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Xbox 360 で "ダウンロードを停止しました" というエラー メッセージが表示される

Xbox 360 本体から Xbox Live のコンテンツをダウンロードする際に、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

ダウンロードを停止しました

こちらのエラー メッセージは、次のような状況で表示される場合があります。

  • システム アップデートを実行する必要がある。
  • ネットワーク帯域幅が狭い。
  • 本体で別の作業を開始した。 コンテンツのダウンロードは、ゲーム プレイやその他の作業よりも優先度が低く設定されています。

解決策

解決策 1: 利用可能なシステム アップデートを確認する

利用可能なシステム アップデートを確認する方法の詳細については、「Xbox 360 の新しいシステム アップデートを入手する方法」を参照してください。

解決策 2: Xbox Live への接続を確認する

Xbox Live への接続をテストするには、Xbox Live 接続テストを行います。 手順は次のとおりです。

  1. コントローラーの Xbox ガイド ボタン  を押します。
  2. [設定][システム][ネットワークの設定] の順に選択します。
  3. ワイヤレス ネットワーク名を選択するか、有線接続の場合は [有線ネットワーク] を選択します。
  4. [Xbox Live 接続のテスト] を選択します。
  5. コンテンツの再ダウンロードを試します。

Xbox Live への接続速度を向上するには、「Xbox 360 パフォーマンス低下の解決策」の手順をお試しください。

解決策 3: ダウンロードを再開する

この問題を解決するには、ダウンロードを再開します。 手順は次のとおりです。

  1. ゲームをプレイしている場合は、ゲームを終了して、Xbox ダッシュボードに戻ります。
  2. コントローラーの Xbox ガイド ボタン を押します。
  3. [ゲームとアプリ] に移動します。
  4. [ダウンロード リスト] を選択します。
  5. ダウンロードするコンテンツを選択した後に、[ダウンロードする] を選択します。

ダウンロードするコンテンツが [ダウンロード リスト] に表示されていない場合は、再度ダウンロードを開始します。 手順は次のとおりです。

  1. 本体から、Xbox Live にサインインします。
  2. [設定] に移動した後、[アカウント] を選択します。
  3. [ダウンロードの記録] を選択します。
  4. ダウンロードの問題が発生しているコンテンツを選択した後、[再ダウンロード] を選択します。

重要: ダウンロードを実行している間は、本体を使用してゲームのプレイやその他の作業を行わないでください。 コンテンツのダウンロード中に本体を使用した場合、ダウンロードの一時停止、中止、タイムアウトの原因になる可能性があります。 また、家庭内の他の PC でファイルのダウンロードや転送を行わないようにしてください。 誰かが家の中でインターネットを使用している間、本体で使用できる帯域幅が減ります。

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